Politique de confidentialité

CLEMENCEAU GROUP

Cette politique de confidentialité (« Politique ») décrit comment les informations personnellement identifiables (« Informations personnelles ») que vous pouvez fournir sur le site clemenceaugroup.com (« Site Web » ou « Service ») et l’un de ses produits et services connexes (collectivement, « Services ») sont collectées, protégées et utilisées. Elle décrit également les choix qui s’offrent à vous concernant l’utilisation de vos informations personnelles et la manière dont vous pouvez accéder à ces informations et les mettre à jour. La présente politique constitue un accord juridiquement contraignant entre vous (« Utilisateur », « vous » ou « votre ») et l’exploitant de ce site web (« Opérateur », « nous », « notre » ou « nos »). En accédant au site Web et aux services et en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d’être lié par les termes du présent accord. La présente politique ne s’applique pas aux pratiques des sociétés que nous ne possédons ou ne contrôlons pas, ni aux personnes que nous n’employons ou ne gérons pas.

Collecte automatique d’informations
Notre priorité absolue est la sécurité des données de nos clients et, à ce titre, nous appliquons la politique du « no logs ». Nous ne pouvons traiter que des données minimales sur les utilisateurs, uniquement dans la mesure où cela est absolument nécessaire pour maintenir le site Web et les services. Les informations recueillies automatiquement sont utilisées uniquement pour identifier les cas potentiels d’abus et établir des informations statistiques concernant l’utilisation et le trafic du site Web et des services. Ces informations statistiques ne sont pas autrement agrégées de manière à identifier un utilisateur particulier du système.

Collecte d’informations personnelles
Vous pouvez accéder au site Web et aux services et les utiliser sans nous dire qui vous êtes ni révéler d’informations permettant à quelqu’un de vous identifier en tant qu’individu spécifique et identifiable. Toutefois, si vous souhaitez utiliser certaines des fonctions du site Web, il peut vous être demandé de fournir certaines informations personnelles (par exemple, votre nom et votre adresse électronique). Nous recevons et stockons toute information que vous nous fournissez sciemment lorsque vous remplissez des formulaires en ligne sur le site Web. Lorsque cela est nécessaire, ces informations peuvent inclure les éléments suivants :
-Détails tels que le nom, le pays de résidence, etc.
-Des informations de contact telles que l’adresse électronique, l’adresse, etc.
Certaines des informations que nous recueillons proviennent directement de vous via le site Web et les services. Toutefois, nous pouvons également recueillir des informations personnelles vous concernant auprès d’autres sources, telles que des bases de données publiques et nos partenaires de marketing conjoint. Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir vos informations personnelles, mais il se peut alors que vous ne puissiez pas profiter de certaines fonctionnalités du site Web. Les utilisateurs qui ne savent pas quelles informations sont obligatoires sont invités à nous contacter.
Utilisation et traitement des informations collectées
Afin de mettre le site Web et les services à votre disposition, ou pour satisfaire à une obligation légale, nous devons recueillir et utiliser certaines informations personnelles. Si vous ne fournissez pas les informations que nous demandons, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir les produits ou services demandés. Toutes les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées aux fins suivantes :
-répondre aux demandes de renseignements et offrir une assistance
-gérer et exploiter le site web et les services.
Le traitement de vos informations personnelles dépend de la manière dont vous interagissez avec le site web et les services, de l’endroit où vous vous trouvez dans le monde et si l’un des cas suivants s’applique : (i) vous avez donné votre consentement pour un ou plusieurs objectifs spécifiques ; ceci ne s’applique toutefois pas lorsque le traitement des Informations personnelles est soumis à la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs ou à la loi européenne sur la protection des données ; (ii) la fourniture d’informations est nécessaire à l’exécution d’un accord avec vous et/ou à toute obligation précontractuelle de celui-ci ; (iii) le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle vous êtes soumis ; (iv) le traitement est lié à une tâche effectuée dans l’intérêt public ou dans l’exercice de l’autorité officielle dont nous sommes investis ; (v) le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par nous ou par un tiers.
Notez qu’en vertu de certaines législations, nous pouvons être autorisés à traiter des informations jusqu’à ce que vous vous opposiez à ce traitement (en vous désinscrivant), sans avoir à invoquer le consentement ou une autre des bases juridiques ci-dessous. Dans tous les cas, nous serons heureux de clarifier la base juridique spécifique qui s’applique au traitement, et en particulier si la fourniture d’informations personnelles est une exigence légale ou contractuelle, ou une exigence nécessaire pour conclure un contrat.

Divulgation d’informations
En fonction des services demandés ou si cela s’avère nécessaire pour effectuer une transaction ou fournir un service que vous avez demandé, nous pouvons partager vos informations, avec votre consentement, avec les tiers de confiance qui travaillent avec nous, ainsi qu’avec toute autre société affiliée ou filiale sur laquelle nous comptons pour nous aider à exploiter le site Web et les services qui vous sont proposés. Nous ne partageons pas les informations personnelles avec des tiers non affiliés. Ces prestataires de services ne sont pas autorisés à utiliser ou à divulguer vos informations, sauf si cela est nécessaire pour fournir des services en notre nom ou pour se conformer aux exigences légales. Nous pouvons partager vos informations personnelles à ces fins uniquement avec des tiers dont les politiques de confidentialité sont conformes aux nôtres ou qui acceptent de respecter nos politiques en matière d’informations personnelles. Ces tiers reçoivent les renseignements personnels dont ils ont besoin uniquement pour remplir leurs fonctions désignées, et nous ne les autorisons pas à utiliser ou à divulguer des renseignements personnels pour leur propre marketing ou à d’autres fins.

Conservation des informations
Nous conserverons et utiliserons vos informations personnelles pendant la période nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges et appliquer nos accords, à moins qu’une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi. Nous pouvons utiliser toute donnée agrégée dérivée de ou incorporant vos Informations personnelles après que vous les ayez mises à jour ou supprimées, mais pas d’une manière qui vous identifierait personnellement. Une fois la période de conservation expirée, les renseignements personnels seront supprimés. Par conséquent, le droit d’accès, le droit d’effacement, le droit de rectification et le droit à la portabilité des données ne peuvent être appliqués après l’expiration de la période de conservation.

Transfert d’informations
En fonction de votre localisation, les transferts de données peuvent impliquer le transfert et le stockage de vos informations dans un pays autre que le vôtre. Vous avez le droit de vous renseigner sur la base juridique des transferts d’informations vers un pays situé en dehors de l’Union européenne ou vers toute organisation internationale régie par le droit international public ou créée par deux pays ou plus, comme l’ONU, ainsi que sur les mesures de sécurité prises par nous pour protéger vos informations. Si un tel transfert a lieu, vous pouvez en savoir plus en consultant les sections pertinentes de la présente politique ou vous renseigner auprès de nous en utilisant les informations fournies dans la section contact.

Les droits des utilisateurs
Vous pouvez exercer certains droits concernant vos informations traitées par nos soins. En particulier, vous avez le droit de faire ce qui suit : (i) vous avez le droit de retirer votre consentement lorsque vous avez précédemment donné votre consentement au traitement de vos informations ; (ii) vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations si le traitement est effectué sur une base juridique autre que le consentement ; (iii) vous avez le droit de savoir si des informations sont traitées par nous, d’obtenir des informations concernant certains aspects du traitement et d’obtenir une copie des informations en cours de traitement ; (iv) vous avez le droit de vérifier l’exactitude de vos informations et de demander leur mise à jour ou leur correction ; (v) vous avez le droit, dans certaines circonstances, de restreindre le traitement de vos informations, auquel cas nous ne traiterons pas vos informations à d’autres fins que leur stockage ; (vi) vous avez le droit, dans certaines circonstances, d’obtenir de notre part l’effacement de vos informations personnelles ; (vii) vous avez le droit de recevoir vos informations dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et, si cela est techniquement possible, de les faire transmettre à un autre responsable du traitement sans aucune entrave. Cette disposition est applicable à condition que vos informations soient traitées par des moyens automatisés et que le traitement soit fondé sur votre consentement, sur un contrat auquel vous participez ou sur des obligations précontractuelles de celui-ci.

Le droit de s’opposer au traitement
Lorsque les Informations personnelles sont traitées dans l’intérêt public, dans l’exercice d’une autorité officielle dont nous sommes investis ou aux fins des intérêts légitimes que nous poursuivons, vous pouvez vous opposer à ce traitement en fournissant un motif lié à votre situation particulière pour justifier l’opposition.
Droits de protection des données en vertu du GDPR
Si vous êtes un résident de l’Espace économique européen (EEE), vous disposez de certains droits en matière de protection des données et l’Opérateur vise à prendre des mesures raisonnables pour vous permettre de corriger, modifier, supprimer ou limiter l’utilisation de vos Informations personnelles. Si vous souhaitez être informé des informations personnelles que nous détenons à votre sujet et si vous voulez qu’elles soient supprimées de nos systèmes, veuillez nous contacter. Dans certaines circonstances, vous disposez des droits suivants en matière de protection des données :
-Vous avez le droit de demander l’accès à vos Informations personnelles que nous stockons et avez la possibilité d’accéder à vos Informations personnelles.
-Vous avez le droit de nous demander de corriger toute information personnelle que vous croyez être inexacte. Vous avez également le droit de nous demander de compléter les informations personnelles que vous jugez incomplètes.
-Vous avez le droit de demander l’effacement de vos informations personnelles dans certaines conditions de cette politique.
-Vous avez le droit de vous opposer à notre traitement de vos informations personnelles.
-Vous avez le droit de demander des restrictions sur le traitement de vos informations personnelles. Lorsque vous restreignez le traitement de vos informations personnelles, nous pouvons les conserver mais ne les traiterons plus.
-Vous avez le droit de recevoir une copie des informations que nous détenons à votre sujet dans un format structuré, lisible par machine et couramment utilisé.
-Vous avez également le droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque l’opérateur s’est fondé sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles.
-Vous avez le droit de vous plaindre auprès d’une autorité chargée de la protection des données au sujet de notre collecte et de notre utilisation de vos informations personnelles. Pour plus d’informations, veuillez contacter votre autorité locale de protection des données dans l’Espace économique européen (EEE).

Droits à la vie privée en Californie
Outre les droits expliqués dans la présente politique, les résidents de Californie qui fournissent des informations personnelles (telles que définies dans la loi) pour obtenir des produits ou services à des fins personnelles, familiales ou domestiques ont le droit de demander et d’obtenir de notre part, une fois par année civile, des informations sur les informations personnelles que nous avons partagées, le cas échéant, avec d’autres entreprises à des fins de marketing. Le cas échéant, ces informations comprendront les catégories d’informations personnelles ainsi que les noms et adresses des entreprises avec lesquelles nous avons partagé ces informations personnelles pour l’année civile précédente (par exemple, les demandes faites pendant l’année en cours recevront des informations sur l’année précédente). Pour obtenir ces informations, veuillez nous contacter.
Comment exercer ces droits
Toute demande d’exercice de vos droits peut être adressée à l’Opérateur par le biais des coordonnées fournies dans le présent document. Veuillez noter que nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à ces demandes. Votre demande doit fournir des informations suffisantes qui nous permettent de vérifier que vous êtes la personne que vous prétendez être ou que vous êtes le représentant autorisé de cette personne. Vous devez inclure suffisamment de détails pour nous permettre de comprendre correctement la demande et d’y répondre. Nous ne pouvons pas répondre à votre demande ou vous fournir des informations personnelles si nous n’avons pas d’abord vérifié votre identité ou votre autorité pour faire une telle demande et confirmé que les informations personnelles vous concernent.

Vie privée des enfants
Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d’enfants de moins de 18 ans. Si vous êtes âgé de moins de 18 ans, veuillez ne pas soumettre d’informations personnelles par le biais du site Web et des services. Nous encourageons les parents et les tuteurs légaux à surveiller l’utilisation d’Internet par leurs enfants et à contribuer à l’application de la présente politique en demandant à leurs enfants de ne jamais fournir d’informations personnelles par le biais du site Web et des services sans leur autorisation. Si vous avez des raisons de croire qu’un enfant de moins de 18 ans nous a fourni des informations personnelles par le biais du site Web et des services, veuillez nous contacter. Vous devez également être âgé d’au moins 16 ans pour consentir au traitement de vos informations personnelles dans votre pays (dans certains pays, nous pouvons autoriser votre parent ou votre tuteur à le faire en votre nom).

Signaux « Ne pas suivre »
Certains navigateurs intègrent une fonction « Ne pas suivre » qui signale aux sites web que vous visitez que vous ne souhaitez pas que votre activité en ligne soit suivie. Le suivi n’est pas la même chose que l’utilisation ou la collecte d’informations en rapport avec un site web. À ces fins, le suivi désigne la collecte d’informations personnellement identifiables auprès des consommateurs qui utilisent ou visitent un site web ou un service en ligne lorsqu’ils se déplacent sur différents sites web au fil du temps. Le site Web et les services ne suivent pas leurs visiteurs dans le temps et sur les sites Web de tiers. Toutefois, certains sites tiers peuvent garder la trace de vos activités de navigation lorsqu’ils vous proposent du contenu, ce qui leur permet de personnaliser ce qu’ils vous présentent.
Sécurité des informations
Nous sécurisons les informations que vous fournissez sur des serveurs informatiques dans un environnement contrôlé et sécurisé, protégé contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Nous maintenons des mesures de protection administratives, techniques et physiques raisonnables afin de nous protéger contre l’accès, l’utilisation, la modification et la divulgation non autorisés des informations personnelles sous notre contrôle et notre garde. Toutefois, aucune transmission de données sur Internet ou sur un réseau sans fil ne peut être garantie. Par conséquent, bien que nous nous efforcions de protéger vos informations personnelles, vous reconnaissez que (i) il existe des limites de sécurité et de confidentialité sur Internet qui échappent à notre contrôle ; (ii) la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de toutes les informations et données échangées entre vous et le site Web et les services ne peuvent être garanties ; et (iii) ces informations et données peuvent être consultées ou modifiées en transit par un tiers, malgré tous les efforts déployés.

Violation des données
Si nous apprenons que la sécurité du site Web et des services a été compromise ou que les informations personnelles des utilisateurs ont été divulguées à des tiers non liés à la suite d’une activité externe, y compris, mais sans s’y limiter, des attaques de sécurité ou une fraude, nous nous réservons le droit de prendre des mesures raisonnablement appropriées, y compris, mais sans s’y limiter, une enquête et un rapport, ainsi que la notification aux autorités chargées de l’application de la loi et la coopération avec celles-ci. En cas de violation de données, nous ferons des efforts raisonnables pour notifier les personnes concernées si nous pensons qu’il existe un risque raisonnable de préjudice pour l’utilisateur en raison de la violation ou si la notification est autrement requise par la loi. Dans ce cas, nous vous enverrons un courrier électronique.

Changements et modifications
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique ou ses conditions relatives au site Web et aux services de temps à autre, à notre discrétion, et nous vous informerons de tout changement important dans la manière dont nous traitons les informations personnelles. Lorsque nous le ferons, nous vous enverrons un courrier électronique pour vous en informer. Nous pouvons également vous informer par d’autres moyens, à notre discrétion, par exemple par le biais des coordonnées que vous avez fournies. Toute version mise à jour de la présente politique entrera en vigueur immédiatement après la publication de la politique révisée, sauf indication contraire. Votre utilisation continue du site Web et des services après la date d’entrée en vigueur de la politique révisée (ou tout autre acte spécifié à ce moment-là) constituera votre consentement à ces changements. Toutefois, nous n’utiliserons pas, sans votre consentement, vos informations personnelles d’une manière matériellement différente de ce qui était indiqué au moment de la collecte de vos informations personnelles.

Acceptation de la présente politique
Vous reconnaissez avoir lu la présente politique et en accepter tous les termes et conditions. En accédant au site Web et aux services et en les utilisant, vous acceptez d’être lié par la présente politique. Si vous n’acceptez pas de respecter les conditions de la présente politique, vous n’êtes pas autorisé à accéder au site Web et aux services ni à les utiliser.

Nous contacter
Si vous souhaitez nous contacter pour mieux comprendre la présente Politique ou si vous souhaitez nous contacter concernant toute question relative aux droits individuels et à vos Informations personnelles, vous pouvez envoyer un e-mail à hello@clemenceaugroup.com.